Bestellen en leveren

Hoe plaats ik een bestelling? 

Kan ik mijn bestelling annuleren? 

Indien de bestelling nog niet verzonden is, kan deze kosteloos geannuleerd worden. Gelieve zo snel mogelijk contact op te nemen met info@houseofbaboon.nl in geval van annulering. 

Hoeveel bedragen de verzendkosten? 

De verzendkosten worden berekend op basis van het totale bestelbedrag dat overeenkomt met de artikelen in je volledige winkelmandje. Indien het totaalbedrag onder de 50 euro bedraagt, worden er 4,95 euro verzendkosten aangerekend. 

Hoe wordt de bestelling opgestuurd?    

De meeste bestellingen zullen worden opgestuurd vanaf het magazijn van het desbetreffende merk. Er kunnen dus verschillende bezorgdiensten betrokken zijn (PostNL, Bpost, DPD, DHL, UPS). Ongeacht uit welk magazijn het product verzonden wordt, wordt er bij aankoop van een product op onze site steeds een overeenkomst met House of Baboon gesloten. 

Wat is de status van mijn bestelling? 

Zodra je iets bij ons bestelt, ontvang je van ons een e-mail met een bevestiging. Tijdens het gehele proces van bestellen tot bezorgen houden we je per e-mail op de hoogte.

Wanneer krijg ik mijn bestelling aan? 

De verzendtijd wordt steeds per product aangegeven. De verzending kan een paar werkdagen duren tot enkele weken. Indien er grote items met meubeltransport besteld worden, zal je via ons een mail ontvangen met de dag waarop je kan kiezen wanneer je product geleverd mag worden.